Условия за ползване

Условия за ползване на Имотен.bg

Последна актуализация: 21.02.2026 г.

Моля, прочетете внимателно настоящите Условия за ползване, преди да използвате уебсайта Имотен.bg. С достъпа до и използването на платформата Вие се съгласявате да бъдете обвързани с тези условия. Ако не сте съгласни с някое от тях, моля, не използвайте сайта.

1. Общи положения

Имотен.bg е онлайн платформа за обяви за недвижими имоти, която предоставя на потребителите възможност да публикуват, разглеждат и търсят обяви за продажба, отдаване под наем, покупка и наемане на недвижими имоти на територията на Република България и в чужбина.

Платформата се управлява от Имотен.bg (наричано по-долу „Ние“, „Нас“ или „Платформата“). Настоящите Условия за ползване уреждат отношенията между Имотен.bg и всички потребители на уебсайта, включително регистрирани и нерегистрирани посетители.

Имотен.bg действа единствено като посредническа платформа, предоставяща технологична инфраструктура за свързване на продавачи, купувачи, наемодатели и наематели. Ние не сме страна по сделките между потребителите и не носим отговорност за тяхното изпълнение.

2. Регистрация и акаунт

За да публикувате обяви или да използвате определени функции на платформата, е необходимо да се регистрирате и да създадете потребителски акаунт.

• Точност на данните: При регистрацията Вие се задължавате да предоставите точна, актуална и пълна информация за себе си. Използването на фалшива самоличност или подвеждащи данни е забранено.
• Сигурност на акаунта: Вие носите пълна отговорност за запазването на поверителността на Вашата парола и за всички действия, извършени чрез Вашия акаунт. При съмнение за неоторизиран достъп, моля, уведомете ни незабавно.
• Един акаунт на лице: Всяко физическо или юридическо лице има право на един акаунт, освен ако не е получило изрично разрешение от нас за допълнителни акаунти (например агенции за недвижими имоти).
• Минимална възраст: За да използвате платформата, трябва да сте навършили 18 години или да имате съгласието на законен представител.
• Прекратяване на акаунта: Имаме право да прекратим или временно да спрем достъпа до Вашия акаунт в случай на нарушение на настоящите Условия, без предварително предупреждение.

3. Публикуване на обяви

При публикуване на обяви за недвижими имоти в Имотен.bg, потребителите се задължават да спазват следните правила:

• Достоверност: Обявите трябва да съдържат точно и вярно описание на имота, включително местоположение, площ, състояние, цена и други съществени характеристики. Публикуването на подвеждаща или невярна информация е забранено.
• Собственост или упълномощаване: Потребителят трябва да бъде собственик на имота или да е надлежно упълномощен от собственика да публикува обявата (напр. лицензирани брокери, управители на имоти).
• Снимки и медия: Качените снимки и видеоматериали трябва да са реални и да отразяват действителното състояние на имота. Забранено е използването на снимки от други обяви, стокови изображения или манипулирани фотографии.
• Допустими видове имоти: Платформата позволява публикуване на обяви за апартаменти, къщи, парцели, офиси, магазини, складове, гаражи, хотели, земеделски земи и други видове недвижими имоти.
• Актуалност: Потребителите се задължават да поддържат обявите си актуални и да ги премахват или маркират като продадени/отдадени след приключване на сделката.

Забранено съдържание:

• Обяви, които не са свързани с недвижими имоти
• Дублирани обяви за един и същи имот
• Обяви с нецензурно, дискриминационно или обидно съдържание
• Обяви за имоти, които са предмет на съдебни спорове, без изрично посочване на това обстоятелство
• Обяви, нарушаващи авторски права на трети лица
• Спам, реклама на продукти и услуги, несвързани с недвижими имоти
• Обяви за незаконни дейности или имоти, предназначени за незаконни цели

4. Такси и плащания

Имотен.bg предлага следните модели на ползване:

• Безплатни обяви: Всеки регистриран потребител може да публикува основни обяви за недвижими имоти безплатно. Безплатните обяви включват стандартно показване в резултатите от търсенето.
• Платени промоции: За по-голяма видимост потребителите могат да закупят промоционални услуги, включително VIP позициониране, открояване на обявата, показване на началната страница и разширени галерии от снимки.
• Абонаментни планове: За агенции за недвижими имоти и професионални брокери предлагаме абонаментни планове с допълнителни функции като неограничен брой обяви, статистика и брандиране.
• Обработка на плащания: Всички плащания се обработват чрез Stripe — сертифициран доставчик на платежни услуги. Имотен.bg не съхранява данни за банкови карти на своите сървъри.
• Възстановяване на суми: Платените промоционални услуги не подлежат на възстановяване, освен в случаите, когато услугата не е била предоставена по наша вина. Заявки за възстановяване могат да бъдат подадени на info@imoten.bg в срок от 14 дни от плащането.
• Промяна на цени: Запазваме си правото да променяме цените на платените услуги, като уведомяваме потребителите предварително за всякакви промени.

5. Интелектуална собственост

• Съдържание на платформата: Всички елементи на уебсайта, включително дизайн, лого, графики, текстове, софтуер, бази данни и функционалности, са интелектуална собственост на Имотен.bg и са защитени от Закона за авторското право и сродните му права. Тяхното копиране, разпространение или модификация без нашето изрично съгласие е забранено.
• Потребителско съдържание: Снимките, описанията и другите материали, качени от потребителите, остават тяхна собственост. С публикуването им в Имотен.bg потребителите ни предоставят неизключителен, безвъзмезден лиценз за показване, разпространение и промотиране на това съдържание в рамките на платформата и свързаните с нея маркетингови канали.
• Търговска марка: Наименованието „Имотен.bg“, логото и всички свързани с тях отличителни знаци са търговски марки на Имотен.bg и не могат да бъдат използвани без изрично писмено разрешение.

6. Отговорност и гаранции

• Без гаранция за точност: Имотен.bg не гарантира точността, пълнотата или актуалността на информацията в обявите, публикувани от потребителите. Цялата отговорност за съдържанието на обявите се носи от лицата, които са ги публикували.
• Платформа, не страна по сделката: Ние предоставяме платформа за свързване на потребители и не участваме в преговори, сделки или споразумения между тях. Не носим отговорност за вреди, произтичащи от взаимоотношенията между потребителите.
• Проверка на имоти: Имотен.bg не извършва физическа проверка на имотите и не потвърждава собствеността, състоянието или легалността на обявените имоти. Препоръчваме на потребителите да извършат собствена проверка преди сключване на каквато и да е сделка.
• Ограничение на отговорността: В максималната степен, допустима от приложимото законодателство, Имотен.bg не носи отговорност за преки, непреки, случайни или последващи щети, произтичащи от използването на платформата.
• Наличност на услугата: Полагаме усилия за непрекъснато функциониране на платформата, но не гарантираме, че тя ще бъде достъпна по всяко време. Възможни са периоди на поддръжка или технически проблеми.

7. Модерация и премахване на съдържание

Имотен.bg си запазва правото да модерира, редактира или премахва обяви и потребителско съдържание, които:

• Нарушават настоящите Условия за ползване
• Съдържат невярна или подвеждаща информация
• Нарушават права на трети лица
• Съдържат незаконно или неподходящо съдържание
• Са предмет на жалби от други потребители, които са основателни
• Представляват спам или нежелана реклама

В случай на систематично нарушение на правилата, Имотен.bg може да прекрати акаунта на потребителя без право на възстановяване на заплатени суми за активни промоции.

Потребителите могат да подават сигнали за нарушения чрез бутона „Докладвай“ на всяка обява или чрез електронна поща на info@imoten.bg.

8. Комуникация между потребители

Имотен.bg предоставя вътрешна система за съобщения, която позволява на потребителите да комуникират помежду си във връзка с обявите.

• Допустима употреба: Системата за съобщения е предназначена единствено за комуникация, свързана с недвижими имоти и обявите в платформата.
• Забранено съдържание в съобщенията: Забранени са спам съобщения, нецензурен език, заплахи, предложения за незаконни дейности и изпращане на рекламни материали, несвързани с имоти.
• Поверителност: Ние не четем лични съобщения между потребителите, освен при получен сигнал за нарушение или при законово задължение.
• Отговорност: Потребителите носят пълна отговорност за съдържанието на съобщенията, които изпращат. Имотен.bg не носи отговорност за вреди, произтичащи от комуникацията между потребители.

9. Промени в условията

Имотен.bg си запазва правото да променя и актуализира настоящите Условия за ползване по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на тази страница.

При съществени промени ще уведомим регистрираните потребители чрез електронна поща или чрез известие в платформата. Продължаването на използването на платформата след публикуване на промените се счита за приемане на актуализираните условия.

Препоръчваме на потребителите периодично да преглеждат тази страница за промени.

10. Приложимо право и разрешаване на спорове

Настоящите Условия за ползване се уреждат от и се тълкуват в съответствие със законодателството на Република България.

Всички спорове, произтичащи от или свързани с използването на платформата, ще бъдат решавани по взаимно съгласие. В случай на невъзможност за постигане на споразумение, споровете ще бъдат отнасяни за разрешаване пред компетентния съд в Република България.

За потребители, които са потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите, се прилагат и съответните разпоредби за алтернативно решаване на потребителски спорове.

11. Контакт

Ако имате въпроси, коментари или притеснения относно настоящите Условия за ползване, моля свържете се с нас:

• Електронна поща: info@imoten.bg
• Уебсайт: Имотен.bg

Ще се постараем да отговорим на Вашето запитване в рамките на 5 работни дни.